Teamleider HR Operations

Als teamleider voor het MKB team binnen HR Operations, combineer je een uitvoerende rol met leidinggevende verantwoordelijkheden. Jij en je team verzorgen de volledige personeelsadministratie voor hun klanten, waaronder het beheren van contracten, het verwerken van salarissen en het afhandelen van overige HR-zaken. Je bent actief betrokken bij de dagelijkse werkzaamheden en werkt nauw samen met je collega's.

In jouw rol stuur je het team aan, bied je ondersteuning bij lastige vraagstukken en zorg je voor een soepele uitvoering van de processen. Door je inhoudelijke kennis draag je bij aan de verbetering van procedures, het behalen van de afgesproken resultaten en de ontwikkeling van de teamleden. Je richt je op een optimaal functionerend team en een hoge tevredenheid bij klanten, waarbij coaching en training van medewerkers een belangrijk onderdeel van je aanpak vormen.

Je werkt nauw samen met je collega Teamleider die verantwoordelijk is voor de Key Accounts.

Wat ga je doen?

• Je organiseert en begeleidt de dagelijkse werkzaamheden binnen jouw team en werkt hierin zelf actief mee
• Je houdt toezicht op de kwaliteit en zorgt ervoor dat de planning volgens afspraak verloopt
• Je biedt ondersteuning aan collega’s bij vragen of bij het oplossen van ingewikkelde situaties
• Je bouwt sterke relaties op met de klanten door regelmatig contact te onderhouden, hun behoeften in kaart te brengen en proactief oplossingen aan te dragen
• Je blijft op de hoogte van veranderingen in wet- en regelgeving en deelt deze informatie met je team
• Je denkt mee over verbeteringen om werkprocessen slimmer en efficiënter in te richten

Jouw team
Je werkt op de afdeling operations in het MKB team. Alle collega’s met zijn of haar eigen expertise, maar allemaal met hetzelfde doel: relaties en medewerkers zo goed mogelijk helpen. Jij zorgt ervoor dat iedereen weet wat er moet gebeuren, zich gewaardeerd voelt en de ruimte krijgt om te leren en te groeien.

Wie zoeken wij?

• Je bent een echte leider die anderen weet te inspireren en in beweging krijgt
• Je kan goed luisteren en weet het overzicht te bewaren, zelfs tijdens drukke momenten
• Je hebt ervaring met HR-administratie, salarisverwerking en telefonisch klantcontact
• Je begrijpt het belang van zorgvuldige en hoogwaardige dienstverlening
• Je beschikt over hbo-werk- en denkniveau
• Je werkt nauwkeurig en weet processen slim en efficiënt te organiseren
• Je bent betrokken, denkt proactief mee en hebt altijd oog voor de volgende stap
• Je bent beschikbaar voor minimaal 32 uur per week.

• Een passend salaris afgestemd op de kennis en ervaring die je meebrengt
• 31,5 vakantiedagen, maar dan moet je wel beloven dat je terugkomt
• Van maandag t/m donderdag een verse lunch, bereid door de gezelligste kantine juf en volledig vergoed
• Een fijne werkomgeving in een prachtig hoofdkantoor
• Collega’s die zorgen voor een leuke werksfeer, gezellige borrels en jaarlijks de leukste evenementen
• Opleidingsbudget van €1000,- per jaar en online trainingen waardoor je elke dag weer een beetje slimmer wordt
• Pensioenregeling en korting op collectieve zorgverzekering
• We vinden vitaliteit erg belangrijk, daarom organiseren we regelmatig iets sportiefs
• Een Employee Benefits pagina waar dagelijks leuke kortingen op staan
• Een platte organisatie: zo kun je gezellig een drankje drinken met je leidinggevende/ de CEO/ alle collega's